400业务是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。400电话的主要功能如下:
★统一号码接入:在全国范围内,无论主叫用户在何地,只需拨"400xxxxxxx",不需加拨区号,便可按照企业客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。
★电话自动分配:可按主叫拨打电话位置、时间、流量等将呼叫接续到不同电话。
★黑白名单(呼叫阻截):业务客户可事先指定允许或禁止某些地区的电话拨入。
★话费分摊:在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用,主叫支付市话费,被叫支付业务费。
★费用控制(呼叫限制):可以对每月总费用或每月总来话次数设定上限,超过后自动停止接续。 |
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